Une étude européenne révèle que la majorité des fournisseurs de services de télécommunication considère les architectures orientées service (SOA) comme une priorité « critique ou élevée » pour les trois à cinq années à venir

Cette étude commanditée par BEA démontre également qu'une écrasante majorité d’entre eux considère les SOA comme le point d’entrée privilégié d’une utilisation performante des technologies Web 2.0 en entreprise

Synthèse des nouveautés

1. Une étude européenne sponsorisée par BEA révèle que la majorité des opérateurs de services de télécommunication considère que les architectures orientées service (SOA) constitueront une priorité « critique ou élevée » des trois à cinq ans à venir.
2. Une écrasante majorité considère également les SOA comme le point d’entrée d’une utilisation performante des technologies Web 2.0 en entreprise.
3. Pour plus de la moitié des opérateurs de télécommunication, l’innovation – la capacité à exploiter avec succès de nouvelles idées – est le vecteur clé des changements organisationnels.

Paris la Défense, le 4 décembre 2007 —BEA Systems, Inc. (NASDAQ : BEAS), un leader mondial des logiciels d’infrastructure d’entreprise, présente les résultats d'une étude conduite par « Vanson Bourne, Technology Market Research Specialists » démontrant que la majorité des opérateurs de services de télécommunication (51 %) considère que les architectures orientées service (ou SOA) constitueront une priorité « critique ou élevée » pour les trois à cinq ans à venir. Par contraste, dans les autres secteurs verticaux interrogés, seulement un tiers des répondants considère les SOA comme une priorité critique ou élevée.

Cette étude portant sur les fournisseurs de services de télécommunication de 12 pays européens révèle également qu’une très large majorité des personnes interrogées considère les SOA comme le point d’entrée privilégié d’une utilisation performante des technologies Web 2.0 en entreprise : pour 72 % d’entre eux, les logiciels de « Social Computing » basés sur Web 2.0 (blogs, Wikis, réseaux sociaux, applications composites, etc.) sont sous-tendus par des SOA – contre une moyenne intersecteur de seulement 55 %.

La notion de Time- to-Market  pour  de nouveaux services toujours plus innovants est cruciale pour l’industrie des télécommunications : pour plus de la moitié des sondés (53 %), l’innovation — la capacité à exploiter avec succès de nouvelles idées — est un vecteur clé de changement organisationnel (contre une moyenne tous secteurs confondus  de seulement 34 %).

« Dans la région EMEA, les fournisseurs de services de télécommunication déploient des architectures SOA comme fondation de leurs réseaux et systèmes d’information pour pouvoir offrir rapidement à leurs abonnés de nouveaux services packagés et innovants et proposer de nouvelles fonctionnalités de télécommunication (localisation, messagerie, facturation, voix, etc.) sous forme d’«activateurs de service » aux départements internes, partenaires, clients d’entreprise voire à de simples abonnés souhaitant constituer leurs propres "mash-ups" » commente Neil Sholay, Directeur des marchés Télécommunication EMEA de BEA Systems. «L’approche SOA favorise l’alignement des réseaux et systèmes d’information avec les impératifs métier et permet aux acteurs des télécommunications de partager et réutiliser leurs ressources pour offrir plus rapidement de nouveaux services et gérer avec transparence d’incessants changements.»

La capacité à réagir plus rapidement au changement sur un marché extrêmement concurrentiel et dynamique est un impératif stratégique pour les opérateurs de télécommunication (une priorité « élevée » pour 69 % d’entre eux contre une moyenne intersecteur de seulement 50 %) ; suivi de près par les projets de service client (67 %) et par la capacité à disposer d’informations décisionnelles en temps réel (59 %).

Les SOA jouent également un rôle instrumental pour aider le secteur des télécommunications à faire face à ses challenges technologiques les plus pressants. L’étude démontre également que le projet technologique prioritaire est d’introduire une architecture plus flexible (une priorité « supérieure » pour 70 % des sondés du secteur des télécommunications contre un moyenne intersecteur de 43 %). Les deux autres priorités de l’industrie des télécommunications – auxquelles répondent également les SOA – sont l’intégration des données (63 %) et l’intégration des services (55 %).

Cette étude intitulée « BEA European Business Innovation Survey » a été conduite par « Vanson Bourne, Technology Market Research Specialists » en août et septembre 2007 auprès de 51 répondants du secteur des télécommunications dans 12 pays (Belgique, Pays-Bas, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Norvège, Pologne, Espagne, Suède et Royaume-Uni). Le sondage portait également sur les secteurs suivants : Finances, Logistique et Transports, Industrie Pharmaceutique, Grande Distribution, Télécommunications, Energie et Services.
Pour plus d’informations sur les architectures orientées service pour le secteur des télécommunications, consultez www.bea.com/telco.

A propos de BEA Systems

BEA Systems, Inc. (NASDAQ : BEAS) est un leader mondial des logiciels d’infrastructure d’entreprise. SOA 360° Platform de BEA constitue la plate-forme SOA la plus complète et unifiée du marché permettant de transformer et d'optimiser les opérations métier afin d’améliorer la structure de coûts et de générer de nouveaux flux de chiffre d'affaires. Pour plus d’informations sur les technologies BEA qui permettent de réaliser la « fluidIT » des systèmes d’information, consultez fr.bea. Com.